Tu informacion, protegida.
Este documento explica que datos recopilamos, para que los usamos, con quien los compartimos y como puedes ejercer tus derechos. Esta redactado conforme a los articulos 15, 16, 17, 36 y concordantes de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme al articulo 3 fraccion XIV de la LFPDPPP, es:
Datos personales que recabamos
A traves del formulario de diagnostico en nodoia.mx/diagnostico recabamos:
- Nombre completo
- Correo electronico
- Telefono o WhatsApp
- Empresa y rol / puesto
- Numero de empleados e industria o sector
- Principales dolores o retos operativos
- Herramientas y sistemas que usas actualmente
- Volumen de operacion
- Meta de negocio y horizonte (timeline)
- Datos tecnicos automaticos: direccion IP, fecha y hora del envio y navegador (para el registro de consentimiento)
No recabamos datos personales sensibles. No solicitamos informacion patrimonial, financiera, bancaria, de salud, biometrica, de origen racial, afiliacion sindical, religiosa, politica o sexual. Si en el futuro llegara a requerirse alguno, solicitariamos tu consentimiento expreso por escrito segun el articulo 9 de la LFPDPPP.
Finalidades del tratamiento
Tus datos se usaran para las siguientes finalidades:
| Tipo | Finalidad |
|---|---|
| Primaria | Contactarte por correo, telefono o WhatsApp para brindar los servicios de consultoria y soluciones de IA de NODO, incluyendo agendar sesiones de diagnostico y responder tus solicitudes. |
| Primaria | Generar un diagnostico automatizado de las necesidades de inteligencia artificial y automatizacion de tu negocio con base en la informacion que proporcionaste, y enviartelo por correo. |
| Primaria | Almacenar tu historial de interacciones con NODO (mensajes, formularios, tickets, reuniones) para darle continuidad al servicio y mejorar la calidad de nuestra atencion. |
| Primaria | Emitir facturacion electronica (CFDI) cuando proceda la contratacion de servicios, conforme a la legislacion fiscal mexicana. |
| Secundaria | Enviarte informacion comercial, newsletters y recursos sobre IA aplicada a PyMEs, asi como invitaciones a eventos y casos de exito. |
| Secundaria | Realizar analisis estadistico agregado y anonimo para mejorar la calidad de nuestros diagnosticos, servicios y comunicaciones. |
Consentimiento por finalidad: Las finalidades primarias son necesarias para brindarte el servicio y las aceptas al enviar el formulario. Las finalidades secundarias son opcionales: puedes negarte desde el inicio o en cualquier momento posterior sin que afecte el servicio principal. Si no deseas recibir comunicaciones comerciales, escribenos a [email protected] con el asunto "Baja de comunicaciones".
Opciones y medios para limitar el uso o divulgacion
Puedes limitar el uso o divulgacion de tus datos personales de las siguientes formas:
- Enviando un correo a [email protected] con asunto "Limitar uso de datos" indicando que finalidad quieres restringir.
- Dando clic en el enlace "Darme de baja" incluido al pie de cada correo comercial que te enviemos.
- Solicitando tu inscripcion en el Registro Publico de Consumidores (REPEP) de la PROFECO en repep.profeco.gob.mx para no recibir publicidad.
Atenderemos tu solicitud en un plazo maximo de 5 dias habiles.
Medios para ejercer tus derechos ARCO
Conforme a los articulos 22 al 35 de la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceso — Conocer que datos tuyos tenemos y como los usamos.
- Rectificacion — Corregir tus datos si son inexactos o estan incompletos.
- Cancelacion — Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros.
- Oposicion — Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades especificas.
Tambien puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que la revocacion tenga efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envia tu solicitud a:
[email protected]Asunto: "Derechos ARCO"
Tu solicitud debe incluir: (1) nombre y domicilio para notificaciones, (2) copia de identificacion oficial, (3) descripcion clara y precisa del derecho que deseas ejercer, (4) cualquier documento que facilite localizar tus datos. Te responderemos en un plazo maximo de 20 dias habiles (articulo 32 LFPDPPP) y, si procede, lo haremos efectivo en los siguientes 15 dias habiles.
Transferencias de datos a terceros
NODO no vende, renta ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.
Para operar el sitio y prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores tecnologicos (encargados del tratamiento conforme al articulo 49 del Reglamento de la LFPDPPP):
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) — Infraestructura de red, DNS, CDN y seguridad del sitio.
- Google LLC (Estados Unidos) — Analitica basica del sitio (Google Analytics), Gmail para envio de correos y Google Ads para medicion de conversiones.
- Sendinblue / Brevo SAS (Francia / Union Europea) — Plataforma de CRM y envio de correos transaccionales y de marketing.
- Anthropic, PBC y OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) — Procesamiento de lenguaje natural para generar el diagnostico automatizado. Solo reciben los campos del formulario necesarios para el analisis.
- Notion Labs, Inc. (Estados Unidos) — Almacenamiento interno del historial de interacciones.
Estas transferencias no requieren tu consentimiento adicional conforme al articulo 37 fraccion V de la LFPDPPP, al ser necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relacion entre responsable y titular.
Cualquier otra transferencia requerira tu consentimiento expreso previo.
Procedimiento para comunicar cambios al aviso
Cualquier modificacion a este Aviso de Privacidad se te comunicara a traves de los siguientes medios, en orden de prioridad:
- Publicacion de la version actualizada en nodoia.mx/privacidad con la nueva fecha de actualizacion al inicio del documento.
- Correo electronico a la direccion que nos proporcionaste, cuando los cambios sean materiales (afecten finalidades primarias o transferencias).
- Aviso en el encabezado del sitio durante los primeros 15 dias despues de la modificacion.
Te recomendamos revisar esta pagina periodicamente. El uso continuo del sitio despues de publicados los cambios implica tu aceptacion de la nueva version.
Consentimiento y datos sensibles
Al marcar la casilla de aceptacion en el formulario de diagnostico de nodoia.mx otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a este aviso, en los terminos del articulo 8 de la LFPDPPP.
Registramos la fecha, hora y direccion IP del momento en que otorgaste el consentimiento, como prueba electronica.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a [email protected].
Datos sensibles: Este formulario no solicita datos sensibles. En el caso de que en algun servicio futuro se requieran (por ejemplo, datos biometricos para un agente IA de seguridad), se te pedira consentimiento expreso y por escrito mediante un formato separado antes de recabarlos, conforme al articulo 9 de la LFPDPPP.
Autoridad regulatoria
Si consideras que tus derechos de proteccion de datos personales han sido vulnerados, puedes interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI):
- Sitio: home.inai.org.mx
- Telefono: 800 835 4324
- Correo: [email protected]